Ilgą laiką daugiau dėmesio buvo skiriama žmonių intelekto koeficientui (IQ), tačiau iš tikrųjų, nors jis taip pat labai svarbus, emocinis intelektas (EI) yra būtinas geram žmogaus vystymuisi , kad jis galėtų iš tikrųjų sėkmingai gyventi ir ypač vadovauti komandai.
Anksčiau daugiausia dėmesio buvo skiriama loginiam mąstymui, matematiniams įgūdžiams, erdvinio mąstymo įgūdžiams, analogijų supratimui, verbaliniams įgūdžiams ir pan. Šie gebėjimai išlieka pagrindiniai, tačiau šiandien žinome, kad jie patys savaime nepaaiškina profesinių rezultatų ar santykių kokybės , o tai yra labai svarbu valdant žmones.
Tyrėjai nustebo sužinoję, kad nors intelekto koeficientas (IQ) gali numatyti reikšmingus akademinius pasiekimus ir tam tikru mastu profesinę bei asmeninę sėkmę, lygtyje kažko trūko. Kai kurie iš tų, kurie turėjo puikius IQ balus, gyvenime pasirodė prastai; galima sakyti, jie švaistė savo potencialą mąstydami, elgdamiesi ir bendraudami taip, kad tai trukdė jų sėkmės tikimybei . Neturint stipraus emocinio intelekto, žmogui trūksta įgūdžių, reikalingų sėkmei ir, svarbiausia, kad jis būtų patenkintas savimi ir gyvenimu, kurį gyvena.
Vienas iš pagrindinių trūkstamų sėkmės lygties elementų yra emocinis intelektas – koncepcija, kurią išpopuliarino Danielis Golemanas savo novatoriškoje knygoje, kurioje remiamasi daugelio mokslininkų, įskaitant Peterį Salovey, Johną Meyerį, Howardą Gardnerį, Robertą Sternbergą ir Jacką Blocką, atliktais ilgamečiais tyrimais. Dėl įvairių priežasčių ir dėl daugybės įgūdžių žmonės, turintys aukštą emocinį intelektą, gyvenime linkę būti sėkmingesni nei tie, kurių intelekto koeficientas yra aukštesnis, bet emocinis intelektas žemesnis.
Lyderystės srityje ši realybė dar akivaizdesnė: lyderis, turintis aukštą intelekto koeficientą, bet žemą emocinį intelektą, gali priimti pagrįstus techninius sprendimus , tačiau jam bus sunku motyvuoti, įkvėpti, valdyti konfliktus ir puoselėti pasitikėjimo klimatą. Ir atvirkščiai, lyderis, turintis stiprų emocinį intelektą, geba teigiamai paveikti komandos emocinę būseną , suprasti žmonių poreikius ir spręsti sudėtingus pokalbius nepakenkdamas santykiams.
Emocinis intelektas (EI) apima, be kita ko, savo emocijų atpažinimą ir valdymą , kitų emocijų supratimą, emocinės informacijos panaudojimą priimant sprendimus ir konstruktyvų bendravimą. Tai būtini įgūdžiai kiekvienam, tačiau jie tampa itin svarbūs vadovaujant žmonėms, projektams ar organizacijoms.
Emocinis intelektas ir lyderystė: kodėl tai taip svarbu
Kalbant apie lyderystę, nebeužtenka vien techninių įgūdžių ar ilgametės patirties. Šiandien labai vertinami minkštieji įgūdžiai , ypač emocinis intelektas. Įmonės ieško lyderių, kurie geba bendrauti su žmonėmis, valdyti pokyčius ir palaikyti sveiką darbo aplinką net ir esant spaudimui.
Emocinio intelekto vertinimas vadovavimui yra įrankis, skirtas įvertinti vadovo gebėjimą atpažinti, suprasti ir valdyti savo bei kitų emocijas. Šio tipo testas, pasitelkiant klausimų seriją ir hipotetines situacijas, padeda nustatyti stipriąsias sritis ir tobulinimo galimybes emocinėje srityje . Paprastai rezultatai pateikiami kaip balai, atspindintys skirtingas emocines kompetencijas.
Emociškai protingi lyderiai paprastai demonstruoja:
- SavivokaJie suvokia, ką jaučia, kodėl tai jaučia ir kaip tai veikia jų sprendimus ir komandą.
- SavireguliavimasJie geba valdyti pyktį, nusivylimą ar stresą nereaguodami impulsyviai.
- Vidinė motyvacijaJie orientuoti į prasmingus tikslus ir išlieka nuoseklūs net susidūrę su kliūtimis.
- EmpatijaJie supranta kitų žmonių požiūrį ir koreguoja savo bendravimą, kad nepakenktų santykiams.
- socialiniai įgūdžiaiJie moka bendrauti, derėtis, spręsti konfliktus ir kurti pasitikėjimą kasdieniame gyvenime.
Šis įgūdžių derinys leidžia vadovams kurti darnesnes ir motyvuotesnes komandas , geriau valdyti įvairias asmenybes ir priimti sprendimus, atsižvelgiant tiek į duomenis, tiek į emocinį poveikį. Daugybė tyrimų parodė, kad emocinis intelektas (EM) gali būti reikšmingas profesinės sėkmės prognozavimo veiksnys , ypač vadovaujančiose ir personalo valdymo pareigose.
Svarbus emocinio intelekto komponentas yra gebėjimas tiksliai suprasti, ką jaučia kiti . Darbo aplinkoje tai reiškia subtilių signalų aptikimą veido išraiškose, kūno kalboje ar balso tone – tai būtina norint greitai įsikišti susidūrus su stresu, demotyvacija ar konfliktu.
Jūsų emocinis intelektas
Norėdami nustatyti, ar turite gerą, ar žemą emocinį intelektą, turite sąžiningai ir nuoširdžiai įvertinti savo įgūdžius šioje srityje. Testai yra geras būdas tai padaryti, nes tai padės jums nustatyti, ar jums reikia dirbti sunkiau ar kruopščiau, kad pagerintumėte savo emocinį intelektą tiek asmeniškai, tiek kaip vadovo ar būsimo vadovo.
Turite būti sąžiningi ir atsakyti pagal tai, ką iš tikrųjų darote, jaučiate ar galvojate kasdien, o ne pagal tai, kas, jūsų manymu, šiame teste yra teisinga. Niekas čia nėra tam, kad jus teistų ; jūs tiesiog turite būti savimi. Be to, yra daug klausimų, į kuriuos turėsite atsakyti kuo sąžiningiau.
Prieš pradėdami, nepamirškime, kad emocinį intelektą galima lavinti ir lavinti . Emocinį intelektą (EI) galima lavinti ir tobulinti. EI savęs vertinimo testai skirti ne tam, kad jus pažymėtumėte, o tam, kad suteiktų jums atspirties tašką. Žinojimas, kokia jūsų padėtis, padeda nustatyti, kuriuos EI aspektus (pvz., empatiją, savimonę ar emocijų reguliavimą) esate labiausiai išvystę, o kuriuos turėtumėte stiprinti.
Atidžiai perskaitykite kiekvieną klausimą ir nurodykite geriausią variantą, atitinkantį jus ir jūsų dabartinę situaciją. Kai kurie klausimai gali atskleisti situacijas, kurios, jūsų manymu, nėra svarbios jūsų gyvenimui; tokiais atvejais pasirinkite atsakymą, kurį greičiausiai pasirinktumėte, jei kada nors atsidurtumėte tokioje situacijoje. Išlikite atviri naujovėms ir noro tobulėti , nes toks požiūris leis jums kuo geriau išnaudoti rezultatus.
Emocinio intelekto testas
Prieš atlikdami šį testą, nepamirškite, kad rezultatai yra tik orientaciniai. Jei tikrai norite sužinoti savo emocinio intelekto lygį arba jums reikia įrankių jam pagerinti gyvenime, geriausia pasikonsultuoti su psichikos sveikatos specialistu. Nepaisant to, ši anketa gali suteikti vertingų įžvalgų apie tai, kaip jūs bendraujate su savimi ir kitais , bei nustatyti pagrindinius jūsų emocinės lyderystės aspektus.
- Aš pažįstu save, žinau, ką galvoju, ką jaučiu ir ką darau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Gebu save motyvuoti mokytis, mokytis, praeiti, kažko pasiekti. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai man nesiseka, mano nuotaika išlieka tol, kol viskas geriau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš einu į pagrįstas pozicijas su kitais žmonėmis, nors turime skirtingas nuomones. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Žinau dalykus, kurie mane liūdina ar džiugina. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš žinau, kas visada yra svarbiausia. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai gerai padarau dalykus, tai atpažįstu. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai kiti žmonės mane provokuoja, aš nesugebu atsakyti. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Esu optimistas, visada stengiuosi pamatyti stiklinę pusiau pilną. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš valdau savo mintis. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kalbuosi su savimi. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai manęs paprašo padaryti ar pasakyti tai, ko nenoriu, aš atsisakau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai kas nors mane nesąžiningai kritikuoja, aš ginuosi per dialogą su tvirtumu. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai jie mane kritikuoja dėl kažko sąžiningo, aš tai priimu. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Sugebu iš galvos pašalinti rūpesčius, kad neužgožčiau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Suprantu, ką sako, mano ar jaučia aplinkiniai žmonės. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš vertinu gerus dalykus, kuriuos darau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš visada galiu linksmintis. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Yra dalykų, kurių nemėgstu daryti, ir jei juos reikia daryti, aš juos darau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Sugebu nusišypsoti. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš pasitikiu savimi. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Esu aktyvus žmogus ir man patinka daryti dalykus. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Suprantu kitų jausmus. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Turiu pokalbių su kitais žmonėmis. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Manau, kad turiu gerą humoro jausmą. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Mokausi iš padarytų klaidų. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Kai jaučiu įtampą ar nerimą, galiu atsipalaiduoti ir nusiraminti, kad neprarastų kontrolės ir gerai elgčiausi. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Esu realistiškas žmogus ir ne dėl to pesimisto. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Jei kas nors labai nervinasi, aš žinau, kaip jį nuraminti, ar bent jau stengiuosi. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Turiu labai aiškių idėjų, ko noriu. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš žinau, kokie yra mano trūkumai ir kaip juos pakeisti. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš gerai valdau savo baimes. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Vienatvė manęs neslegia; kartais ji būtina. NIEKADA / KARTAIS / VISADA
- Man patinka sportuoti ir dalytis savo interesais su kitais. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Esu kūrybinga. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Žinau, kokios mintys gali padaryti mane laimingą, liūdną, piktą ar kitokį jausmą. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš gerai susitvarkau su nusivylimu, kai negaunu to, ką užsibrėžiau. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Puikiai bendrauju su žmonėmis. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš sugebu suprasti kitų požiūrį, net jei jis nėra toks pats kaip mano. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Greitai nustatau aplinkinių žmonių emocijas. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš sugebu pamatyti save iš kitų perspektyvos. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš prisiimu atsakomybę už savo veiksmus. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš sugebu prisitaikyti prie naujų situacijų, net jei tai kartais man kainuoja. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Tikiu, kad esu emociškai subalansuotas žmogus. NIEKADA / KARTU / VISADA
- Aš priimu tvirtus sprendimus. NIEKADA / KARTU / VISADA
Šis testas laikomas specifine priemone, skirta įvertinti tam tikrą asmenybės aspektą – šiuo atveju emocinį intelektą. Jis nevertina jūsų intelektinių gebėjimų ar kitų savybių, o tik tai, kaip gerai atpažįstate, suprantate ir valdote emocijas skirtinguose kontekstuose, įskaitant darbo ir vadovavimo situacijas.
Testo rezultatai
Norėdami sužinoti savo testo rezultatus, turite žinoti, kaip susumuoti balus pagal savo atsakymus:
- Niekada: 0 taškai
- Kartais: 1 taškai
- Visada: 2 taškai
Priskyrę taškus kiekvienam elementui, susumuokite visus savo atsakymus. Gauta suma atspindės jūsų bendrą emocinio intelekto lygį . Atminkite, kad svarbu ne išlaikyti ar neišlaikyti, o susidaryti aiškų vaizdą apie savo dabartinius emocinius įgūdžius.
Testo rezultatai
Norėdami sužinoti savo testo rezultatus, turite teisingai susumuoti kiekvieną klausimą. Rezultatai bus tokie:
- Nuo 0 iki 20 taškų: LABAI ŽEMA
- Nuo 21 iki 35 taškų: LOW
- Nuo 36 iki 46 taškų: MEDIUM-LOW
- Tarp 46 ir 79 taškų: VIDUTINIS-AUKŠTAS
- Nuo 80 iki 90 taškų: LABAI AUKŠTAS
Šie diapazonai suteikia jums supratimą apie tai, kiek jau esate išugdę savo emocinį intelektą ir kiek jūsų dabartiniai įgūdžiai gali padėti jums valdyti emocijas, santykius ir, jei vadovaujate žmonėms, komandos emocinę dinamiką.
Ką reiškia jūsų rezultatai
Norėdami geriau suprasti savo emocinio intelekto lygį ir ar turėtumėte jį tobulinti profesiniais mokymais, sužinokite savo balo reikšmę žemiau. Šiuos rezultatus laikykite savo dabartinės būsenos momentine nuotrauka , o ne kažkuo fiksuotu ar nekintamu: emocinį intelektą galima lavinti praktikuojantis, mokantis ir ugdant savimonę.
Labai žemai
Šis balas reiškia, kad jūs iki galo nesuprantate emocijų – nei savo, nei kitų. Jūs nesugebate vertinti savęs ir nematote viso savo potencialo . Jums greičiausiai sunku nustatyti, kaip jaučiatės, įvardyti savo nuotaikas ar suprasti, kodėl kai kuriose situacijose reaguojate tam tikru būdu.
Norint užmegzti labiau visaverčius santykius su kitais, reikia lavinti gyvenimo įgūdžius, bet svarbiausia – pagerinti santykius su savimi . Tai reiškia išmokti klausytis savęs, atpažinti savo emocinius poreikius, priimti savo klaidas nekaltinant savęs ir praktikuoti empatiją kitiems.
Vadovavimo kontekste labai žemas emocinio intelekto (EI) lygis gali reikšti sunkumus motyvuojant komandą, dažnus nesusipratimus ir prastai valdomus konfliktus . Įtemptose situacijose galite būti linkę reaguoti impulsyviai arba sustingti, todėl jums sunku suprasti komandos emocinius poreikius.
Kai kurie veiksmai, kurie gali jums padėti, yra šie: kreiptis į specialistus, lankyti specialius emocinio intelekto mokymo kursus, atlikti savęs pažinimo pratimus (pvz., rašyti emocijų dienoraštį) ir išmokti pagrindinių streso reguliavimo metodų.
Bajo
Jei surinkote žemą balą, tai reiškia, kad turite tam tikrų emocinių įgūdžių, bet juos dar reikia gerokai patobulinti. Jums reikia atlikti asmeninį darbą, kad geriau pažintumėte save ir įvertintumėte, kas esate ir kuo galite tapti. Jums reikia atpažinti ir identifikuoti savo emocijas , išmokti jas valdyti ir reikšti užtikrintai.
Kartais galite suprasti, ką jaučia kiti, bet sunku tai išreikšti , arba galite atpažinti, kada esate piktas ar liūdnas, bet nežinote, ką su ta emocija daryti. Taip pat gali būti sunku nustatyti ribas ar pasakyti „ne“, o tai veikia jūsų savijautą ir vadovavimo įgūdžius.
Kaip vadovui, žemas emocinio intelekto (EI) lygis gali lemti, kad vengiate sudėtingų pokalbių, nesugebate pateikti aiškaus grįžtamojo ryšio arba jums sunku aktyviai klausytis . Visa tai gali neigiamai paveikti komandos atmosferą, sukelti nepasitikėjimą arba prisidėti prie nesusipratimų.
Darbas su emociniu intelektu leis jums įgyti vidinio pasitikėjimo savimi ir būti sveiko emocijų valdymo pavyzdžiu aplinkiniams. Galite pradėti nuo mažų žingsnelių: praktikuoti aktyvų klausymąsi, prašyti atsiliepimų apie savo bendravimo stilių, praktikuoti atsipalaidavimo technikas ir išmokti atskirti emocijas nuo veiksmų (tai, ką jaučiate, automatiškai nenulemia, ką darote).
Vidutiniškai žemas
Jau pusiaukelėje tobulinate savo emocinius įgūdžius; esate ant ribos to pasiekti. Jau daug žinote apie savo mintis ir jausmus , bet jums reikia išmokti teisingai ir efektyviai valdyti savo emocijas bendraujant su kitais. Jums reikia patobulinti savo socialinius įgūdžius.
Tikriausiai daugelyje situacijų gebate atpažinti savo emocijas ir daugeliu atžvilgių suprantate, ką jaučia kiti. Tačiau stresinėse situacijose jums vis tiek gali būti sunku reguliuoti savo reakcijas arba ne visada galite žinoti, kaip išreikšti savo poreikius nesukeliant įtampos.
Vadovaujančiose pareigose šis lygis paprastai atitinka žmones, kurie nuoširdžiai rūpinasi komanda ir turi gerų ketinimų , tačiau dar nėra iki galo įvaldę tokių įrankių kaip konfliktų valdymas, emocinės derybos ar konstruktyvus grįžtamasis ryšys.
Norint judėti į priekį, padės tokios strategijos kaip šios: empatijos ugdymas (sąmoningas įsijautimas į kito žmogaus padėtį), atkaklių pokalbių modelių mokymasis, kūno kalbos stebėjimo praktikavimas ir darbas su savo žinučių aiškumu.
Vidutinio aukščio
Tai visai neblogai. Žinai, kas esi, ir puikiai suvoki savo mintis bei jausmus. Gebi valdyti emocijas, kad jaustumėtės gerai ir neleistumėte neigiamoms mintims sugadinti dienos. Palaikai gerus santykius su kitais ir gebi bendrauti užtikrintai.
Tikriausiai jau naudojate emocinę informaciją, kad priimtumėte išsamesnius ir humaniškesnius sprendimus , gerai save kontroliuojate esant spaudimui ir paprastai esate tas, į kurį kiti kreipiasi, kai jiems reikia palaikymo ar subalansuoto požiūrio.
Kaip vadovui, vidutinis arba aukštas emocinio intelekto (EI) lygis leidžia jums sukurti teigiamą darbo aplinką, vesti sudėtingus pokalbius nepažeidžiant santykių ir prisitaikyti prie pokyčių . Jūsų komandos paprastai jus laiko patikimu, prieinamu ir gebančiu išklausyti be vertinimo.
Kitas jūsų žingsnis galėtų būti tolesnis įgūdžių tobulinimas: gilesnis į pažangias nesmurtinio bendravimo, komandinio koučingo, organizacinio streso valdymo ir empatijos ugdymo sudėtingose situacijose (pavyzdžiui, kai kyla interesų konfliktų ar reikia priimti nepopuliarius sprendimus) technikas.
Labai aukštai
Jei surinkote tokį aukštą balą, sveikiname! Esate emociškai protingas žmogus. Palaikote puikius santykius ir greičiausiai pastebėsite, kad žmonės kreipiasi į jus patarimo. Tačiau turite būti atsargūs, nes galite nepaisyti savo poreikių. Turite didelį lyderio potencialą , todėl nedvejodami ieškokite galimybių visapusiškai atskleisti savo potencialą.
Gerai tai, kad žinote savo stipriąsias ir silpnąsias puses , atpažįstate savo sėkmes, galite efektyviai bendrauti su kitais ir spręsti konfliktus su empatija ir atkaklumu. Be to, sąmoningai naudojate savo emocijas, kad įkvėptumėte, motyvuotumėte ir palaikytumėte kitus, nemanipuliuodami ir neprimesdami savo valios.
Kaip lyderis, turintis labai aukštą emocinį intelektą (EI), savo aplinkoje dažnai esate suvokiamas kaip emocinis atskaitos taškas : vedate subtilius pokalbius, valdote kolektyvinį stresą, padedate savo komandai reguliuoti savo savijautą pokyčių metu ir puoselėjate pasitikėjimo bei pagarbos kultūrą.
Pagrindinis jūsų iššūkis bus valdyti savo ribas: išmokti pasakyti „ne“, skirti laiko sau ir išvengti emocinės perkrovos. Savirūpos praktikų ugdymas, priežiūros ar profesionalios pagalbos ieškojimas padės jums toliau augti ir neperdegti.
*Testas paremtas ir adaptuotas pagal Juano Carloso Zúñigos Montalvo knygą „Emocinis intelektas lyderystei“*.
Be konkrečių rezultatų, šio tipo testas skatina jus apmąstyti, kaip jaučiatės, mąstote ir elgiatės . Profesiniame pasaulyje, kuriame emocinis intelektas yra labai vertinamas, ypač vadovaujančiose pareigose, sąžiningas savęs vertinimas yra galingas pirmas žingsnis kuriant sveikesnius santykius, darnesnes komandas ir karjerą, labiau atitinkančią tai, kas jūs iš tikrųjų esate.